Introducción

BIENVENIDOS A NUESTRA REVISTA TECNOLÓGICA EN FORMATO DIGITAL

Revista Tecnología Digital de Stelshop Limitada es una revista en formato digital informativa e interna en las Ciencias de la Computación y tecnología con arbitraje estricto y con el propósito de difundir información de otros medios oficiales a nivel nacional e internacional desarrollados directamente por y para nuestros clientes y sus empleados.


Misión
Consolidar un espacio digital para que nuestros clientes de forma resumida se mantengan informados y al dia en todos los acontecimientos tecnológicos e informáticos  a nivel nacional e internacional. 


Objetivos

  • Difundir las noticias tecnológicas más relevantes a nivel nacional e internacional para mantener a nuestros clientes informados del acontecer mundial en materia digital.
  • Ofertar a nuestros clientes contenido y documentos con pautas y recomendaciones acorde a las necesidades de fortalecer y mejorar sus actuales procesos técnicos, comerciales y de servicio al cliente.
  • Entregar a nuestros clientes tips de nuestros procesos en el area de servicio al cliente para mejorar los tiempos de respuesta en la atención de soporte informático.
  • Ser un "aporte" en la formación y difusion de nuestros clientes en el desarrollo de nuevas inversiones, proyectos o mejoras tecnológicas dentro de su organización.

ARTICULOS DISPONIBLES PARA DESCARGA 


TIPO:

DIRIGIDO A :


TEMA:

INFORMACIÓN

AREA SERVICIO AL CLIENTE

COMO MANEJAR LOS CLIENTES DESCONTENTOS 

NOTICIAS TECNOLÓGICAS

TECNOLOGÍA

WhatsApp ya permite enviar fotografías y vídeos efímeros

La función incrementa la privacidad en la plataforma, pero expone a situaciones de riesgo como la extorsión por motivos sexuales y también al 'grooming', el acoso y abuso sexual de menores por parte de los adultos.

Noticias de Asistencia-TI una marca de Stelshop
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NOTICIA

iPhone 13: este sería el precio que tendría el nuevo teléfono de Apple

Algunos portales especializados han revelado que el iPhone 13 podría convertirse en el iPhone más caro de la historia.

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NOVEDADES

Gmail se rediseña completamente y podrá hacer llamadas

Google ha anunciado importantes cambios en Gmail y el resto de aplicaciones que forman parte de Workspace, su solución de trabajo y productividad en la nube.

INFORMACIÓN

Qué es el dropshipping y como funciona

Explique a sus visitantes lo que le gustaría que hicieran a continuación. Como por ejemplo, leer más sobre su proyecto, acceder a su Tienda online o llamarle. ¡Sea su guía!

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SALUD

Trastornos por el estrés durante la pandemia por el Covid-19

La pandemia actual por la COVID-19 presenta ciertas características que podrían incrementar los niveles de reacción al estrés tanto en la población en general como en los trabajadores de salud

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INFORMACIÓN DE NUESTRA EMPRESA

NUESTRO SOPORTE INFORMÁTICO
SU PRINCIPAL HERRAMIENTA  Y AYUDA AL MOMENTO DEL REQUERIR DE FORMA URGENTE SOPORTE TI

Nuestra empresa cuenta con una moderna y eficaz plataforma de soporte tecnológico que incluye, monitoreo de equipos, alarmas de posibles fallas, seguimiento de ticket de servicio, activación de una antiguo ticket y todo desde la comodidad de su celular,PC o Tablet.


Contamos con soporte linea 600, chat en linea desde nuestra pagina web, WhatsApps y correo electrónico.

CHAT EN LÍNEA

Contamos con una moderna plataforma que le permite comunicarse por chat y en línea con nuestra primera línea de soporte. EL chat esta disponible por nuestra pagina web o plataforma de soporte TI.

CREE USTED SU TICKET


Ingresando a la pagina web de soporte a través de su navegador o a través de la aplicación en su computador, usted puede crear su ticket sin tener que llamar a nuestro soporte. El ticket lo recibe al instante un consultor.

APPS EN SU CELULAR

SEGURIDAD ENCRIPTADA


Todas las comunicaciones con nuestro soporte son encriptadas. La plataforma de ticket de soporte cumple con todos los estándares de seguridad TI a nivel mundial.

RAPIDEZ DEL SOPORTE


Dado que contamos con varias formas para responder el soporte, la rapidez en crear un ticket de soporte para la primera línea de SLA es casi inmediato

WHATSAPP

Contamos con soporte a través de Whatsapp al +56 9 6369 1617 y en solo algunos pasos usted estará en contacto con un consultor de primera línea de soporte.

NUESTRA EMPRESA


AYUDAR A NUESTROS CLIENTES DE FORMA RPOFESIONAL, EFECTIVA Y RÁPIDA ES NUESTRO PRINCIPAL LEGADO

El promedio de tiempo de nuestro servicio con nuestros clientes es de alrededor de 4 años, algunos mas de 7 anos con nosotros. Permanecer como proveedor tecnológico de soporte y de telecomunicaciones durante tanto tiempo ha sido un reto para nuestra empresa por el nivel de competencia en el mercado y por el nivel de exigencia que significa cumplir siempre con nuestros clientes  pero estamos cumpliedo y lo dicen nuestros clientes.

TESTIMONIOS
OPINIONES DE  ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

CLINICA OFTALMOLÓGICA ISV

"Alguien que dice algo bueno sobre lo que usted hace no tiene precio. Haga clic aquí para agregar un comentario de un cliente o fan."

Rensy Medina
Gerente Informático

DISTRIBUIDORA EL MANZANO

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Veronica Manzano
Gerente General

CLUB SANTIAGO WANDERERS

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Annie Monaco
Gerente Administración & Finanzas

ASPILLAGA & HORNAUER

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Alexis Tápia
Gerente Informático

ATM TECNOLOGÍA MÉDICA

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Patricio Godoy
Gerente Informático

CLINICA DEL DEPORTE

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Dr. Claudio Verdugo
Gerente General

NUESTRA EMPRESA

Programa de referidos para clientes y usuarios 

Noticias de Asistencia-TI una marca de Stelshop

Estamos en la búsqueda de seguir creciendo en nuestra empresa y que mejor que el boca a boca que siempre ha sido nuestra mejor carta de presentación al momento de obtener nuevos clientes.


 Las referencias de nuestros clientes siempre han sido buenas y nos han recomendado.

 

Hemos creado un programa de referidos para nuestros clientes pero también para los usuarios, lo invitamos a ver que ofrecemos para quienes nos ayuden.

01

PROGRAMA DE REFERIDOS

COMO CLIENTE

GANE UN DESCUENTO EN SU PROXIMA FACTURA !


SI LOGRA QUE OBTENGAMOS UN NUEVO CLIENTE


Si logra ayudarnos a obtener un cliente fijo, le generamos un 20% de desuento en el total de su factura mensual por un periodo de 3 (tres) meses.

Lo único que debe hacer es darnos la información necesaria para llegar a este potencial cliente y el resto lo vemos nosotros.


La única condición que se debe cumplir para obtenerel descuento es que el referido debe contratar alguno de nuestros servicios fijos de soporte informático o de servicios telefónicos.

60%

DESCUENTO

DIVIDIDO EN SUS PROXIMAS TRES FACTURAS

Lenovo Tablet

Smart M10 10,1" 4 GB 64GB Octa Core WiFi

02

PROGRAMA DE REFERIDOS

COM0 USUARIO

GANA UNA TABLET !


SI LOGRAS QUE OBTENGAMOS UN NUEVO CLIENTE


Si logra ayudarnos a obtener un cliente fijo, le regalamos una Tablet de ultima generación.

Lo único que debe hacer es darnos la información necesaria para llegar a este potencial cliente y el resto lo vemos nosotros.


La única condición que se debe cumplir para obtener la Tablet es que el referido debe contratar alguno de nuestros servicios fijos de soporte informático o de servicios telefónicos.

NUESTRA EMPRESA

Quiénes somos

Nuestro equipo

Los responsables del diseño ,contenidos y publicación  de este material son las siguientes personas.

Call Center

600 006 1500

Correo

INFO@ASISTENCIA-TI.COM

Página Web

WWW.ASISTENCIA-TI.COM